Résilier Canal+ : lettre et procédure
La marche à suivre pour résilier votre contrat Canal+, le préavis applicable, et un modèle de lettre à générer gratuitement.
Générer ma lettre de résiliation Canal+Canal+ engage généralement sur 12 ou 24 mois. La résiliation s'effectue par lettre recommandée à l'échéance, sauf application de la loi Chatel ou motif légitime dûment justifié.
Comment résilier Canal+ ?
Plusieurs moyens permettent de résilier Canal+. La lettre recommandée avec accusé de réception reste la voie la plus sûre, car elle date votre demande de façon opposable en cas de litige.
- Lettre recommandée avec accusé de réception au service abonnés Canal+
- Motif légitime sur justificatif (déménagement à l'étranger, hospitalisation longue, surendettement...)
- Loi Chatel si l'avis d'échéance n'a pas été reçu dans les délais
Les étapes
- Rassemblez votre numéro de client ou de contrat (sur vos factures ou votre espace client).
- Rédigez votre lettre avec vos coordonnées, la référence du contrat et la date de résiliation souhaitée.
- Envoyez-la en recommandé avec accusé de réception, ou suivez la procédure en ligne proposée par Canal+.
- Conservez une preuve jusqu'à la confirmation de la résiliation.
Préavis
La résiliation intervient à l'échéance annuelle ; respectez le préavis indiqué à vos conditions (souvent un mois).
Engagement
Engagement fréquent de 12 ou 24 mois selon l'offre souscrite.
Frais de résiliation
Résiliation à l'échéance sans frais ; avant l'échéance, un motif légitime justifié est requis.
Cadre légal
Loi Chatel : Canal+ doit vous notifier la date limite de résiliation au moins 15 jours avant ; à défaut, résiliation possible à tout moment.
Matériel à restituer
Restituez le décodeur Canal+ en location le cas échéant, selon les modalités indiquées.
Adresse de résiliation Canal+
Générez votre lettre de résiliation Canal+
Notre outil pré-remplit le motif et la catégorie. Complétez vos coordonnées et téléchargez votre lettre prête à envoyer en recommandé.
Créer ma lettre gratuitementQuestions fréquentes
Comment résilier Canal+ avant la fin de l'engagement ?
Seul un motif légitime justifié (déménagement à l'étranger, hospitalisation longue, surendettement, perte d'emploi) permet de résilier avant l'échéance sans pénalité.
Qu'est-ce que la loi Chatel pour Canal+ ?
Canal+ doit vous prévenir de la date limite de résiliation 15 jours avant. À défaut, vous disposez de 20 jours pour résilier sans frais après l'avis tardif.
Faut-il rendre le décodeur Canal+ ?
Si le décodeur est en location, vous devez le restituer après résiliation selon les modalités communiquées, pour éviter une facturation.