Résilier Spotify : lettre et procédure

Spotify Premium se résilie en ligne, sans engagement ni frais. Vous repassez automatiquement à l'offre gratuite à la fin de la période déjà payée.

Comment résilier Spotify ?

Plusieurs moyens permettent de résilier Spotify. La lettre recommandée avec accusé de réception reste la voie la plus sûre, car elle date votre demande de façon opposable en cas de litige.

Page Compte Spotify > Votre offre > Modifier ou annuler
Si souscrit via Apple ou Google, gérer l'abonnement dans le store
Lettre recommandée en cas de prélèvements indus

Les étapes

Rassemblez votre numéro de client ou de contrat (sur vos factures ou votre espace client).
Rédigez votre lettre avec vos coordonnées, la référence du contrat et la date de résiliation souhaitée.
Envoyez-la en recommandé avec accusé de réception, ou suivez la procédure en ligne proposée par Spotify.
Conservez une preuve jusqu'à la confirmation de la résiliation.

Préavis

Aucun préavis ; Premium reste actif jusqu'à la fin de la période en cours.

Engagement

Offre sans engagement.

Frais de résiliation

Aucun frais ; pas de remboursement de la période déjà entamée.

Cadre légal

Résiliation libre depuis le compte Spotify.

Adresse de résiliation Spotify

L'adresse du service résiliation figure sur vos factures, dans vos conditions générales ou dans votre espace client Spotify. Vérifiez-la avant l'envoi : c'est elle qui doit recevoir votre courrier recommandé. Notre générateur vous permet de renseigner cette adresse en quelques secondes.

Générez votre lettre de résiliation Spotify

Notre outil pré-remplit le motif et la catégorie. Complétez vos coordonnées et téléchargez votre lettre prête à envoyer en recommandé.

Créer ma lettre gratuitement

Questions fréquentes

Comment résilier Spotify Premium ?

Sur la page 'Compte' de Spotify, ouvrez 'Votre offre' puis choisissez de revenir à l'offre gratuite. L'accès Premium dure jusqu'à la fin de la période payée.

Comment résilier Spotify souscrit sur iPhone ?

Si vous avez souscrit via l'App Store, la résiliation se fait dans les réglages Apple > Abonnements, et non directement chez Spotify.

Spotify rembourse-t-il après résiliation ?

Non : la période en cours n'est pas remboursée, mais aucun nouveau prélèvement n'a lieu ensuite.