Résilier TotalEnergies : lettre et procédure | Paperasse.io
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Électricité / Gaz

Résilier TotalEnergies : lettre et procédure

La marche à suivre pour résilier votre contrat TotalEnergies, le préavis applicable, et un modèle de lettre à générer gratuitement.

Générer ma lettre de résiliation TotalEnergies

Changer de fournisseur ou déménager implique de résilier votre contrat TotalEnergies, une démarche gratuite et sans préavis qui s'effectue en ligne, par téléphone ou par courrier.

Comment résilier TotalEnergies ?

Plusieurs moyens permettent de résilier TotalEnergies. La lettre recommandée avec accusé de réception reste la voie la plus sûre, car elle date votre demande de façon opposable en cas de litige.

  • Espace client TotalEnergies ou par téléphone
  • Lettre recommandée avec votre relevé de compteur
  • Automatique si un nouveau fournisseur reprend le point de livraison

Les étapes

  1. Rassemblez votre numéro de client ou de contrat (sur vos factures ou votre espace client).
  2. Rédigez votre lettre avec vos coordonnées, la référence du contrat et la date de résiliation souhaitée.
  3. Envoyez-la en recommandé avec accusé de réception, ou suivez la procédure en ligne proposée par TotalEnergies.
  4. Conservez une preuve jusqu'à la confirmation de la résiliation.

Préavis

Sans préavis : effet à la date que vous indiquez.

Engagement

Contrats particuliers sans engagement.

Frais de résiliation

Résiliation gratuite ; facture de clôture émise après relevé du compteur.

Cadre légal

Article L224-14 du Code de la consommation : résiliation libre et gratuite.

Adresse de résiliation TotalEnergies

TotalEnergies - Service Client
TSA 21519
75901 Paris Cedex 15

Générez votre lettre de résiliation TotalEnergies

Notre outil pré-remplit le motif et la catégorie. Complétez vos coordonnées et téléchargez votre lettre prête à envoyer en recommandé.

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Questions fréquentes

La résiliation TotalEnergies est-elle gratuite ?

Oui, l'article L224-14 du Code de la consommation garantit une résiliation sans frais.

Dois-je résilier TotalEnergies si je change de fournisseur ?

Non : le nouveau fournisseur s'occupe de la résiliation lorsqu'il reprend votre point de livraison.

Comment résilier TotalEnergies lors d'un déménagement ?

Indiquez votre date de départ et le relevé de compteur ; le contrat est clôturé et une facture finale est émise.