Résilier Orange : lettre et procédure

Orange permet de résilier votre offre Livebox ou mobile par courrier recommandé ou depuis l'espace client. La résiliation prend effet 10 jours après réception de la demande.

Comment résilier Orange ?

Plusieurs moyens permettent de résilier Orange. La lettre recommandée avec accusé de réception reste la voie la plus sûre, car elle date votre demande de façon opposable en cas de litige.

• Lettre recommandée avec accusé de réception au service résiliation Orange
• Demande via l'espace client Orange et moi
• RIO (3179) pour la portabilité d'une ligne mobile

Les étapes

1. Rassemblez votre numéro de client ou de contrat (sur vos factures ou votre espace client).
2. Rédigez votre lettre avec vos coordonnées, la référence du contrat et la date de résiliation souhaitée.
3. Envoyez-la en recommandé avec accusé de réception, ou suivez la procédure en ligne proposée par Orange.
4. Conservez une preuve jusqu'à la confirmation de la résiliation.

Adresse de résiliation Orange

Questions fréquentes