Résilier Sosh : lettre et procédure
La marche à suivre pour résilier votre contrat Sosh, le préavis applicable, et un modèle de lettre à générer gratuitement.
Générer ma lettre de résiliation SoshSosh, la marque sans engagement d'Orange, propose des forfaits résiliables à tout moment, principalement via la portabilité du numéro chez un autre opérateur.
Comment résilier Sosh ?
Plusieurs moyens permettent de résilier Sosh. La lettre recommandée avec accusé de réception reste la voie la plus sûre, car elle date votre demande de façon opposable en cas de litige.
- Portabilité avec le RIO (3179) chez le nouvel opérateur
- Demande depuis l'espace client Sosh
- Lettre recommandée si vous ne conservez pas votre numéro
Les étapes
- Rassemblez votre numéro de client ou de contrat (sur vos factures ou votre espace client).
- Rédigez votre lettre avec vos coordonnées, la référence du contrat et la date de résiliation souhaitée.
- Envoyez-la en recommandé avec accusé de réception, ou suivez la procédure en ligne proposée par Sosh.
- Conservez une preuve jusqu'à la confirmation de la résiliation.
Préavis
Effet 10 jours après la demande, ou à l'activation de la portabilité.
Engagement
Forfaits Sosh sans engagement.
Frais de résiliation
Aucun frais pour un forfait sans engagement.
Cadre légal
Résiliation libre ; la portabilité du numéro vaut résiliation.
Adresse de résiliation Sosh
L'adresse du service résiliation figure sur vos factures, dans vos conditions générales ou dans votre espace client Sosh. Vérifiez-la avant l'envoi : c'est elle qui doit recevoir votre courrier recommandé. Notre générateur vous permet de renseigner cette adresse en quelques secondes.
Générez votre lettre de résiliation Sosh
Notre outil pré-remplit le motif et la catégorie. Complétez vos coordonnées et téléchargez votre lettre prête à envoyer en recommandé.
Créer ma lettre gratuitementQuestions fréquentes
Comment résilier Sosh ?
Demandez votre RIO au 3179 puis lancez la portabilité chez votre nouvel opérateur, ou résiliez depuis l'espace client Sosh.
La résiliation Sosh est-elle gratuite ?
Oui : les forfaits Sosh sont sans engagement, la résiliation ne génère aucun frais.
Quel délai pour résilier Sosh ?
10 jours après la demande, ou immédiatement lors d'une portabilité de numéro.